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"ENSEÑAR A APRENDER, APRENDER A ENSEÑAR"

El directivo y la comunicación escrita

Objetivos del curso

Conocer y practicar las herramientas necesarias para dotar a los informes, comunicados, cartas y todo tipo de mensajes escritos de una mayor eficacia, claridad y concisión.

Contenido del curso

Diferentes formas de comunicación.

 

Elementos de la comunicación escrita.

 

Ventajas y desventajas respecto a otros canales (diálogo, teléfono, etc).

 

Barreras a la comunicación escrita.

 

Elementos a considerar:

Destinatarios. Finalidad, Momento.

 

El mensaje escrito:

Objetivo. Estructura en función del objetivo.

 

La argumentación:

Guión.

 

Uso del lenguaje (vocabulario, frases, breve referencia a la gramática):

Lugares comunes. Tópicos. “Jerga”.

Uso y cuidados sobre este tipo de elementos.

 

Otros recursos (gráficos, imágenes).

 

Etapas de generación de un escrito:

Si todos los asistentes son del mismo área funcional, las prácticas se personalizarán.

 

Referencia y comentarios sobre libros y manuales de que puede disponerse y cuya consulta es sencilla y útil en la elaboración de comunicaciones escritas.

 

Conclusiones y resumen.

El directivo y la comunicación escrita

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