gorden

Dirección de reuniones

OBJETIVO:

Proporcionar técnicas y entrenar habilidades para un mejor aprovechamiento de las reuniones de trabajo, analizando dificultades y reforzando comportamientos adecuados.

CONTENIDOS:

  • Introducción a la reunión de trabajo:
    • Concepto y naturaleza. Justificación de su necesidad.
    • Elementos que la integran. Productividad. Causas de la “reunionitis”.
  • Tipos de reuniones:
    • Las finalidades de las reuniones de trabajo.
    • Tipología: reuniones informativas, de resolución de problemas y toma de decisiones,
    • formativas y de negociación.
  • El grupo como herramienta:
    • La reunión como dinámica grupal. Dimensiones de grupo.
    • Roles grupales. Fases en el desarrollo del equipo.
  • La preparación de la reunión:
    • Planificación. Determinación de objetivos. Criterio de selección de participantes.
    • Convocatoria y orden del día. Organización material.
    • Preguntas a resolver antes de convocar una reunión.
  • La interacción en la reunión:
    • Conducción y participación. Habilidades. Papel del emisor y del receptor.
    • Comportamientos verbales eficaces.
    • Técnicas de moderación y de animación.
  • Acciones relativas al cierre de la reunión:
    • Recapitulación y síntesis. El acta: confección y contenido.
    • Análisis posterior.
  • Bloque de entrenamiento:
    • Recreación de situaciones reales con vídeofilmación y análisis plenario.
  • Plan de acción:
    • Detección de áreas de mejora. Planteamiento de objetivos.